Hieronder staan de meeste gestelde vragen aan De Kozijnenman. Wij hebben hier de antwoorden bijgezet om u direct van de juiste info te voorzien. Klik op het + teken achter de vraag om het antwoord te bekijken.

Algemene vragen over houten kozijnen

Onze kwaliteitskozijnen kunnen wij goedkoop maken omdat wij alles in eigen huis produceren. Omdat wij veel kozijnhout op voorraad nemen en veel klanten bedienen kunnen wij goedkoop inkopen. U profiteert daar van!

Omdat wij alle onderdelen voor uw kozijn -met of zonder raamhout- in huis hebben kunnen wij snel schakelen. We maken alles zelf en zijn in die zin niet afhankelijk van derden (glas uitgezonderd). Dit zorgt er voor dat wij kozijnen als bouwpakket (tot 3 stuks) binnen 5 werkdagen (1 week) voor u klaar kunnen hebben.

Montageklare kozijnen (zonder glas) hebben een levertijd van minimaal 2 weken. Dit is mede door de huidige drukte met een week opgelopen.

Wilt u glas bij uw nieuwe (raam)kozijn mee bestellen dan geldt een minimale levertijd van 2-3 weken. Glas moet namelijk op maat voor u besteld worden bij onze glasleverancier.

Alle (raam)kozijnen die door ons worden gemaakt, kunt u bij ons afhalen in Jistrum, Friesland.
Wij kunnen uw bestelling bezorgen, maar u kunt ook zelf het transport regelen.

Lees onze bezorgpagina voor meer info en prijzen

Indien wij uw bestelling bezorgen geldt altijd het volgende:

  • Wij zijn een timmerbedrijf die, als service én op uw verzoek, uw goederen bezorgen. Wij zijn dus géén gespecialiseerd transportbedrijf.
  • Wij bezorgen tot aan de voordeur (mits normaal bereikbaar) en hebben ACTIEVE HULP nodig bij het afladen van uw goederen!
  • Zorg er dus a.u.b. voor, dat er hulp aanwezig is om onze chauffeur ACTIEF TE HELPEN met het afladen en neerzetten van uw goederen.
  • Kozijnen zijn zwaar, dus a.u.b. géén hulp inroepen van oma, kleine kinderen of de buurman met rugklachten o.i.d.!

Nee, wij plaatsen de door ons gemaakte kozijnen niet. Deze site is bedoeld voor de handige doe-het-zelver die snel een kozijn nodig heeft en deze zelf kan ophalen en plaatsen. Omdat wij geen offertes meer hoeven uit te werken voor deze groep klanten kunnen wij ook voordelig en snel leveren.

Wilt u toch een nieuw kozijn en dit graag door ons geplaatst hebben? Vraag dan via onze website "De Tuindeurenman" een offerte aan mét plaatsen. Klik hier om direct naar het juiste offerteformulier voor kozijnen te gaan.

Wij leveren nog slechts een beperkt aantal kozijnen als bouwpakket. Wilt u toch een kozijn als "bouwpakket" ontvangen, maar staat er dat we dat kozijn enkel montageklaar leveren? Geef dan aan in de opmerkingen bij uw bestelling dat wij het kozijn weer uit elkaar halen. Wij verlijmen het kozijn dan niet, dat doet u zelf.

Bij zgn vast glas kozijnen waar u nog kunt kiezen voor bouwpakket gelden de volgende verschillen:

  • Bouwpakket: Alle verbindingen aan het kozijnhout zijn gemaakt, maar u dient zelf het kozijn nog in elkaar te lijmen en schroeven. (Let op: bij levering met glas + glaslatten wordt dit altijd los meegeleverd!)
  • Montageklaar: Als bouwpakket, maar het kozijn en het raam zitten in elkaar gelijmd en/of geschroefd, alles is afgewerkt. (Let op: bij levering met glas + glaslatten wordt dit altijd los meegeleverd!)

Bij kozijnen met draai- en of uitzetraam gelden de volgende verschillen:

  • Altijd montageklaar!

Alle onze kozijnen en ramen worden gemaakt van meranti hardhout.

Alle onze kozijnen en ramen worden 100 mu gegrond geleverd.

Ja! Wij raden u met klem aan om uw nieuwe kozijn, raam en/of deur zo snel mogelijk (maar zeker binnen 3 weken) 2x geheel rondom af te schilderen met een geschikte aflak om eventuele werking van het hout te voorkomen. Kozijnen en ramen worden door ons weliswaar geheel gegrond geleverd, maar dit is zeker niet bedoeld als (semi)permanente bescherming tegen de weersinvloeden en UV straling!

Heeft u hieraan niet voldaan dan kunt u geen aanspraak op de garantie van uw kozijn/deur maken!!

U kunt bij het bestellen aangeven of u HR++ glas meegeleverd wilt hebben. Wij leveren dan het glas en de glaslatten tezamen met het kozijn. De levertijd voor leveringen met glas bedragen altijd minimaal 2 weken.

Aan u de keuze: Bij (raam)kozijnen met HR++ glas leveren wij standaard de glaslatten mee. Bij levering zonder HR++ glas, kunt u los glaslatten mee bestellen.

Jazeker! Momenteel verkopen wij in deze webwinkel enkel onze standaard tuindeurenset Afke als complete set met deuren en glas. Voor meer modellen gaat u naar onze website de Tuindeurenman, hier vindt u tevens de mogelijkheid tot het aanvragen van een vrijblijvende, gratis offerte voor al onze producten. Ook kunt u hier bij het aanvragen van de offerte voor plaatsing kiezen.

Vragen over het inmeten van uw nieuwe kozijn

Op alle productpagina's vindt u een .pdf bestand met instructies hoe u de maten dient op te nemen voor uw specifieke kozijn. U kunt dit .pdf bestand downloaden door op de rode download button te klikken (zie voorbeeld hieronder).

vragen over houten kozijnen
Druk op de rode button om de product pdf met meetinstructies/technische tekening te downloaden.


De 'buitenwerkse maat' is de afstand van de ene buitenkant naar de ander buitenkant van (in dit geval) een kozijn. Hierbij wordt de omvang van het kozijn aangegeven inclusief de randen van het kozijnhout in millimeters.

wat is de buitenwerkse maat van mijn nieuwe kozijn
Het meten van de buitenwerkse maten

De buitenwerkse maat bepaalt dus, theoretisch gezien, de grootte van uw kozijn. In de praktijk echter, meet u de ruimte tussen de muren. Sterker nog, u meet de kleinste ruimte tussen de muren voor zowel de breedte als de hoogte. Meet dus op verschillende plaatsen tussen de muren en noteer de kleinste maat! Dit geldt alleen voor renovatie kozijnen. Bij nieuwbouw neemt u simpelweg de benodigde breedte en hoogtematen. We maken dus verschil tussen nieuwbouw en verbouw/renovatie bij het opnemen van de juiste maten voor uw kozijn. Hierover vindt u verderop meer informatie. Ook op de meetinstructie tekening wordt u hiervan op de hoogte gebracht.


Voor de (buitenwerkse) afmetingen van het kozijn gebruikt u de eerder beschreven methode. De plaats van een kalf of tussenstijl bepaalt u door de sponningmaten te meten in millimeters. De sponningmaat is het gedeelte tussen kozijnstijl en kalf of tussenstijl waar het glas geplaatst gaat worden.


Bij nieuwbouw meten we de zuivere buitenwerkse breedte- en hoogte maten voor het nieuwe kozijn in millimeters, van buitenaf gezien.
Bij verbouw of vervangingskozijnen verminderen we de gemeten afstand met resp. 10 mm voor de breedte en 5 mm voor de hoogte.

Voorbeeld nieuwbouw (u plaatst een nieuw kozijn in een nieuwbouwsituatie)
Voor een kozijn met de volgende maten: B=2500mm en H=2000mm vult u voor de breedte 2500mm, en voor de hoogte 2000mm in op de bestelpagina.

Voorbeeld verbouw/renovatiekozijn (u vervangt een bestaand kozijn)
Voor een kozijn met de volgende maten: B=2500mm en H=2000mm vult u voor de breedte 2490mm, en voor de hoogte 1995mm in op de bestelpagina.

Bij bestellingen zónder glas geven wij géén sponningmaten voor het glas door. Niet per telefoon/sms/Whatsapp en ook niet per e-mail. U kunt deze dus pas zelf (in)meten bij levering van het (raam)kozijn!

Vragen over uw bestelling

Na de betaling van uw bestelling ontvangt u van ons twee e-mails:

  1. een bestelbevestiging per e-mail, met daarin de specificaties van uw bestelling.
  2. De volgende werkdag ontvangt u van ons nog een e-mail met daarin de verwachtte levertijd. Hierin staat dus de datum waarop u het door u bestelde kozijn(en) kunt ophalen bij onze werkplaats.

Heeft u een e-mailadres opgegeven van een van de volgende gratis e-mailproviders?:

  • @hotmail
  • @live
  • @outlook
  • @gmail

Check dan of onze e-mail in uw SPAM of ONGEWENSTE e-mail is terecht gekomen. De gratis mailproviders hanteren momenteel zulke strenge eisen aan te ontvangen e-mail dat het bijna ondoenlijk wordt om op normale manier via e-mail te communiceren. Helaas kunnen wij daar niet veel aan doen.
Mail gevonden in de SPAM teruggevonden? Geef dan aan dat e-mail van afzender info@dekozijnenman.frl voortaan niet als ongewenst moet worden aangemerkt. Toevoegen aan het adresboek alleen is vaak niet voldoende!


Indien u ná voltooiing van uw bestelling nog iets moet bijbetalen om dat u via e-mail of telefoon nog iets heeft bijbesteld (alleen doen na contact met ons) dan kunt u dit overmaken op IBAN: NL86 RABO 0137 8294 93 tnv De Tuindeurenman SH Brinkman BV te Jistrum. Vermeld hierbij uw eerder ontvangen bestelnummer!

Wilt u bij ons iets bestellen maar uit uw bouwdepot laten betalen? Dat kan! Neem in dat geval telefonisch contact met ons op. Wij zetten dan tijdelijk de betaalwijze "Overmaken op rekening" voor u open. Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen sturen wij u via e-mail de factuur welke u kunt indienen bij de betreffende bank. Zodra de betaling is ontvangen nemen wij uw bestelling verder in behandeling.

Als het antwoord op uw vraag niet in deze FAQ's is beantwoord, dan kunt u ons bellen op 06-26894301. Houd aub uw factuur bij de hand, want wij hebben het factuurnummer nodig om uw bestelling te kunnen bekijken!
Ook kunt u via het contactformulier contact met ons opnemen

Afhalen & kosten van bezorgen

U ontvangt van ons een aantal e-mails mbt uw bestelling. De tweede e-mail -het afhaalbericht- bevat de datum waarop u de bestelling kunt komen afhalen. Het is zinloos om op een datum eerder dan in het afhaalbericht bij ons langs te komen om uw bestelling op te halen, uw bestelling is dan gewoon nog niet klaar!

Neem aub uw factuur mee als u de bestelling komt afhalen. Dit is voor ons de snelste manier om uw bestelling mee te kunnen geven. Deze factuur ontvangt u per e-mail als bijlage in de bestelbevestiging.

U kunt uw bestelling afhalen bij onze werkplaats in Jistrum Friesland. U wordt via e-mail op de hoogte gebracht als uw bestelling klaar staat. U kunt uw kozijn alleen ophalen op de zaterdag vermeld in de e-mail!

Openingstijden zaterdag:
07:30 - 09:30 uur
10:00 - 12:30 uur
13:00 - 14:00 uur

NB: Ons personeel heeft pauze van 09:30 - 10:00 en van 12:30 - 13:00 uur!

Adresgegevens:
De Tuindeurenman / De Kozijnenman
Tillepaed 15
9258 CB Skûlenboarch / Jistrum

Check de pagina met de routebeschrijving, uw navigatiesysteem of Google Maps krijgt u niet bij ons voor de deur (écht waar!)

Langskomen zonder dat u een afhaalbericht per e-mail heeft ontvangen is zinloos!

Alle (raam)kozijnen die door ons worden gemaakt, kunt u bij ons afhalen in Jistrum, Friesland.
Wij kunnen uw bestelling bezorgen, maar u kunt ook zelf het transport regelen.

Lees onze bezorgpagina voor meer info en prijzen

Indien wij uw bestelling bezorgen geldt altijd het volgende:

  • Wij zijn een timmerbedrijf die, als service én op uw verzoek, uw goederen bezorgen. Wij zijn dus géén gespecialiseerd transportbedrijf.
  • Wij bezorgen tot aan de voordeur (mits normaal bereikbaar) en hebben ACTIEVE HULP nodig bij het afladen van uw goederen!
  • Zorg er dus a.u.b. voor, dat er hulp aanwezig is om onze chauffeur ACTIEF TE HELPEN met het afladen en neerzetten van uw goederen.
  • Kozijnen zijn zwaar, dus a.u.b. géén hulp inroepen van oma, kleine kinderen of de buurman met rugklachten o.i.d.!