Hieronder staan de meeste gestelde vragen aan De Kozijnenman. Wij hebben hier de antwoorden bijgezet om u direct van de juiste info te voorzien. Klik op het + teken achter de vraag om het antwoord te bekijken.

 

Algemene vragen over houten kozijnen

Onze kwaliteitskozijnen kunnen wij goedkoop maken omdat wij alles in eigen huis produceren. Omdat wij veel kozijnhout op voorraad nemen en veel klanten bedienen kunnen wij goedkoop inkopen. U profiteert daar van!

Omdat wij alle onderdelen voor uw kozijn -met of zonder raamhout- in huis hebben kunnen wij snel schakelen. We maken alles zelf en zijn in die zin niet afhankelijk van derden (glas uitgezonderd). Dit zorgt er voor dat wij kozijnen (tot 3 stuks) binnen 3 werkdagen voor u klaar kunnen hebben. Wilt u glas bij uw nieuwe (raam)kozijn mee bestellen dan geldt een minimale levertijd van 2 weken. Glas moet namelijk op maat voor u besteld worden.

Alle kozijnen die door ons worden gemaakt, kunt u bij ons afhalen in Jistrum, Friesland. Wij bezorgen de houten kozijnen (nog) niet. Dit is een keuze die in de toekomst wellicht bijgesteld zal worden. U kunt altijd vragen of wij toevallig zelf in de buurt zijn om kozijnen of tuindeuren te plaatsen. Wij kunnen dan in sommige gevallen het kozijn voor uw meenemen en afleveren. Dit is echter eerder uitzondering dan regel!

Nee, wij plaatsen de door ons gemaakte kozijnen niet. Deze site is bedoeld voor de handige doe-het-zelver die snel een kozijn nodig heeft en deze zelf kan ophalen en plaatsen. Omdat wij geen offertes meer hoeven uit te werken voor deze groep klanten kunnen wij ook voordelig en snel leveren.

Wilt u toch een nieuw kozijn en dit graag door ons geplaatst hebben? Vraag dan via onze website "De Tuindeurenman" een offerte aan mét plaatsen. Klik hier om direct naar het juiste offerteformulier voor kozijnen te gaan.  

Bij zgn vast glas kozijnen gelden de volgende verschillen:

  • Bouwpakket: Alle verbindingen aan het kozijnhout zijn gemaakt, maar u dient zelf het kozijn nog in elkaar te lijmen en schroeven. (Let op: bij levering met glas + glaslatten wordt dit altijd los meegeleverd!)
  • Montageklaar: Als bouwpakket, maar het kozijn en het raam zitten in elkaar gelijmd en/of geschroefd, alles is afgewerkt en het raam is afgehangen. (Let op: bij levering met glas + glaslatten wordt dit altijd los meegeleverd!)

Bij kozijnen met draai- en of uitzetraam gelden de volgende verschillen:

  • Bouwpakket: Alle verbindingen aan het kozijnhout zijn gemaakt, maar u dient zelf het kozijn nog in elkaar te lijmen en schroeven. Het raam zit in elkaar maar u moet het nog zelf afhangen. (Let op: bij levering met glas + glaslatten wordt dit altijd los meegeleverd!)
  • Montageklaar: Als bouwpakket, maar het gehele kozijn is compleet afgewerkt, zit in elkaar gelijmd en/of geschroefd en het raam is afgehangen. (Let op: bij levering met glas + glaslatten wordt dit altijd los meegeleverd!)

Alle onze kozijnen en ramen worden gemaakt van meranti hardhout.

Alle onze kozijnen en ramen worden 100 mu gegrond geleverd.

Ja! Wij raden u met klem aan om uw nieuwe kozijn en/of raam zo snel mogelijk, maar zeker binnen 3 weken, geheel rondom af te schilderen, dit om eventuele werking van het hout te voorkomen. Kozijnen en ramen worden door ons weliswaar geheel gegrond geleverd, maar dit is zeker niet bedoeld als (semi)permanente bescherming tegen de weersinvloeden en UV straling!

U kunt bij het bestellen aangeven of u HR++ glas meegeleverd wilt hebben. Wij leveren dan het glas en de glaslatten tezamen met het kozijn. De levertijd voor leveringen met glas bedragen altijd minimaal 2 weken.

Aan u de keuze: Bij (raam)kozijnen met HR++ glas leveren wij standaard de glaslatten mee. Bij levering zonder HR++ glas, kunt u los glaslatten mee bestellen.

Jazeker! Momenteel verkopen wij in deze webwinkel enkel onze standaard tuindeurenset Afke als complete set met deuren en glas. Voor meer modellen gaat u naar onze website de Tuindeurenman, hier vindt u tevens de mogelijkheid tot het aanvragen van een vrijblijvende, gratis offerte voor al onze producten. Ook kunt u hier bij het aanvragen van de offerte voor plaatsing kiezen.

Vragen over het inmeten van uw nieuwe kozijn

Op alle productpagina's vindt u een .pdf bestand met instructies hoe u de maten dient op te nemen voor uw specifieke kozijn. U kunt dit .pdf bestand downloaden door op de rode download button te klikken (zie voorbeeld hieronder).

vragen over houten kozijnen
Druk op de rode button om de product pdf met meetinstructies/technische tekening te downloaden.


De 'buitenwerkse maat' is de afstand van de ene buitenkant naar de ander buitenkant van (in dit geval) een kozijn. Hierbij wordt de omvang van het kozijn aangegeven inclusief de randen van het kozijnhout in millimeters.

wat is de buitenwerkse maat van mijn nieuwe kozijn
Het meten van de buitenwerkse maten

De buitenwerkse maat bepaalt dus, theoretisch gezien, de grootte van uw kozijn. In de praktijk echter, meet u de ruimte tussen de muren. Sterker nog, u meet de kleinste ruimte tussen de muren voor zowel de breedte als de hoogte. Meet dus op verschillende plaatsen tussen de muren en noteer de kleinste maat! Dit geldt alleen voor renovatie kozijnen. Bij nieuwbouw neemt u simpelweg de benodigde breedte en hoogtematen. We maken dus verschil tussen nieuwbouw en verbouw/renovatie bij het opnemen van de juiste maten voor uw kozijn. Hierover vindt u verderop meer informatie. Ook op de meetinstructie tekening wordt u hiervan op de hoogte gebracht.


Voor de (buitenwerkse) afmetingen van het kozijn gebruikt u de eerder beschreven methode. De plaats van een kalf of tussenstijl bepaalt u door de sponningmaten te meten in millimeters. De sponningmaat is het gedeelte tussen kozijnstijl en kalf of tussenstijl waar het glas geplaatst gaat worden.


Bij nieuwbouw meten we de zuivere buitenwerkse breedte- en hoogte maten voor het nieuwe kozijn in millimeters, van buitenaf gezien.
Bij verbouw of vervangingskozijnen verminderen we de gemeten afstand met resp. 10 mm voor de breedte en 5 mm voor de hoogte.

Voorbeeld nieuwbouw (u plaatst een nieuw kozijn in een nieuwbouwsituatie)
Voor een kozijn met de volgende maten: B=2500mm en H=2000mm vult u voor de breedte 2500mm, en voor de hoogte 2000mm in op de bestelpagina.

Voorbeeld verbouw/renovatiekozijn (u vervangt een bestaand kozijn)
Voor een kozijn met de volgende maten: B=2500mm en H=2000mm vult u voor de breedte 2490mm, en voor de hoogte 1995mm in op de bestelpagina.

Vragen over uw bestelling

Na de betaling van uw bestelling ontvangt u van ons twee e-mails:

  1. een bestelbevestiging per e-mail, met daarin de specificaties van uw bestelling.
  2. De volgende werkdag ontvangt u van ons nog een e-mail met daarin de verwachtte levertijd. Hierin staat dus de datum waarop u het door u bestelde kozijn(en) kunt ophalen bij onze werkplaats.

Heeft u een e-mailadres opgegeven van een van de volgende gratis e-mailproviders?:

  • @hotmail
  • @live
  • @outlook
  • @gmail

Check dan of onze e-mail in uw SPAM of ONGEWENSTE e-mail is terecht gekomen. De gratis mailproviders hanteren momenteel zulke strenge eisen aan te ontvangen e-mail dat het bijna ondoenlijk wordt om op normale manier via e-mail te communiceren. Helaas kunnen wij daar niet veel aan doen.
Mail gevonden in de SPAM teruggevonden? Geef dan aan dat e-mail van afzender info@dekozijnenman.frl voortaan niet als ongewenst moet worden aangemerkt. Toevoegen aan het adresboek alleen is vaak niet voldoende!


Indien u ná voltooiing van uw bestelling nog iets moet bijbetalen om dat u via e-mail of telefoon nog iets heeft bijbesteld (alleen doen na contact met ons) dan kunt u dit overmaken op IBAN: NL86 RABO 0137 8294 93 tnv De Tuindeurenman SH Brinkman BV te Jistrum. Vermeld hierbij uw eerder ontvangen bestelnummer!

U ontvangt van ons een aantaal e-mails mbt uw bestelling. De tweede e-mail bevat tevens de datum waarop u de bestelling kunt komen afhalen.

Als het antwoord op uw vraag niet in deze FAQ's is beantwoord, dan kunt u ons bellen op 06-26894301. Houd aub uw factuur bij de hand, want wij hebben het factuurnummer nodig om uw bestelling te kunnen bekijken!
Ook kunt u via het contactformulier contact met ons opnemen

Afhalen van uw bestelling

U ontvangt van ons een aantal e-mails mbt uw bestelling. De tweede e-mail -het afhaalbericht- bevat de datum waarop u de bestelling kunt komen afhalen. Het is zinloos om zonder dit afhaalbericht bij ons langs te komen om uw bestelling op te halen, uw bestelling is dan gewoon nog niet klaar!

Neem aub uw factuur mee als u uw bestelling komt afhalen. Dit is voor ons de snelste manier om u uw bestelling mee te geven. Deze factuur ontvangt u per e-mail als bijlage in de bestelbevestiging.

U kunt uw bestelling afhalen bij onze werkplaats in Jistrum Friesland.
Adresgegevens:
De Tuindeurenman / De Kozijnenman
Tillepaed 15
9258 CB Skûlenboarch / Jistrum

Langskomen zonder afhaalbericht is zinloos!

Klik op onderstaande kaart om Google Maps te openen en uw route te bepalen.
Let op! Laatste 200 meter rechtdoor blijven rijden en het water blijven volgen tot u niet verder kunt.